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季節外れの雪や大粒のひょうが降るなど不安定なお天気の日もありますが、少しずつ春を感じる日差しも感じられるようになって参りましたね🌸

春は卒業と入学、就職、別れとともに新しいことが始まる季節でもあります✨当院も2年前の春に開院しましたから、ちょうど２周年を迎えます😊

そしてこの春、小児科の予約システムを順番予約と時間予約のハイブリッドスタイルに切り替えることにいたしました💡開院当初からご来院頂いている患者様は、当院の予約システムの変遷をよくご存じのことと思いますが・・・とにかく試行錯誤の連続で、何が良い形なのか明確な答えが出ないまま、頭を悩ませる日々でした💦

現在、完全時間予約制で運用しておりますが、お時間通りにご来院頂いても、診療状況がスムーズに進まず待ち時間が多く発生してしまうことが多々あります。また、受診のご希望があればできる限り対応しておりますが、その代わりに予防接種や乳児健診の優先時間にも通常診察の予約がかぶってしまう状況になっております。結果的に、患者様を不安にさせてしまったり、ご負担を強いてしまっております😢

これから移行しようとしている方法は、この状況を完璧にクリアできる百点満点の方法ではないのかもしれません。しかし、現状では最善の方法ではあります。詳細はLINEや院内掲示等でもご案内いたしますが、アウトラインだけお伝えいたします👇

★アレルギーや皮膚疾患など、継続した診療が必要な方：時間予約対象です。診察の際に院内で次回の予約を取得して頂きます。

★予防接種や乳児健診、入園前健診など：時間予約対象です。現行のままWEBで時間予約をご利用いただけます。なお、通常診察でこの予約枠に予約された場合は、来院時に時間予約枠はキャンセルとさせて頂き、順番予約の一番後ろの番号を取得して頂きます。

★風邪や急な体調不良での診察、初診の方：順番予約対象です。WEBで順番予約を取得して頂き、アプリでご自分の番号を確認しながら順番にご来院頂く流れとなります。

症状の増悪や緊急性の有無によって、番号が前後することはありますし、予約なしで直接窓口に来られた方は院内で一番後ろの番号をお取りします。出来るだけ多くのお子さんを診察できるよう柔軟に対応させて頂きますが、システム移行時は何かとトラブルはつきものです💦スタッフ一同懸命に対応させて頂きますので、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします🙇